سياسة الخصوصية

تلتزم شركة سوفتليزر للحلول التكنولوجيه بحماية خصوصية وأمن بيانات جميع المستخدمين. وتعمل على تطبيق أعلى المعايير المهنية والتقنية لضمان سرية وأمن البيانات التي يتم جمعها أو معالجتها من خلال النظام. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها ومعالجتها وحمايتها عند استخدام المنصة. باستخدام المنصة، يقر المستخدم بموافقته على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

تنطبق هذه السياسة على:

• الملاك
• مديري العقارات
• أعضاء الجمعيات
• مزودي خدمات الجمعية
• أي مستخدم يقوم بإنشاء حساب أو يستخدم المنصة

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

• تشغيل المنصة وتقديم خدمات الجمعية
• إدارة الحسابات والاشتراكات
• إصدار التقارير المالية والإدارية
• تمكين التصويت الإلكتروني
• التواصل مع المستخدمين
• تحسين تجربة الاستخدام
• حماية النظام من إساءة الاستخدام
• الامتثال للالتزامات القانونية

تعتمد معالجة البيانات على:

• تنفيذ عقد الاشتراك
• الامتثال للالتزامات القانونية
• المصالح المشروعة لتشغيل المنصة
• موافقة المستخدم عند الاقتضاء

لا تقوم الشركة ببيع أو تأجير البيانات لأي طرف ثالث. قد تتم مشاركة البيانات في الحالات التالية:

• مع مزودي خدمات الاستضافة والبنية التحتية التقنية
• مع مزودي خدمات الدعم الفني
• استجابةً لطلب قانوني ملزم
• عند نقل ملكية المنصة أو اندماج الشركة

قد يتم تخزين البيانات أو معالجتها على خوادم خارج الدولة التي يقيم فيها المستخدم، وذلك وفق معايير أمان معتمدة لضمان مستوى حماية مناسب.

تتخذ الشركة إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة، تشمل:

• تشفير البيانات في أثناء النقل
• أنظمة تحكم في الوصول
• نسخ احتياطية دورية
• مراقبة أمنية مستمرة
• فصل صلاحيات المستخدمين

يتم الاحتفاظ بالبيانات:

• طوال مدة الاشتراك
• لفترة معقولة بعد انتهاء الاشتراك لأغراض قانونية أو تنظيمية
• وفق متطلبات الامتثال المعمول بها

يحق للمستخدم:

• طلب الوصول إلى بياناته
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف البيانات (عند الإمكان)
• الاعتراض على بعض أنواع المعالجة
• طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام. يمكن للمستخدم ضبط إعدادات المتصفح لتعطيلها، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض الوظائف.

المنصة غير مخصصة للأشخاص دون السن القانوني، ولا يتم جمع بيانات قُصّر بشكل متعمد.

تحتفظ الشركة بحق تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. يتم نشر أي تعديلات على المنصة، ويُعد استمرار الاستخدام موافقة على التحديثات.

لأي استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات، يمكن التواصل عبر: privacy@osp-sa.com