الشروط والأحكام

تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية قانونية ملزمة بين شركة سوفتليزر للحلول التكنولوجية المالكة والمشغلة للمنصة (المُشار إليها لاحقًا بـ "الشركة") وأي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة (يُشار إليه لاحقًا بـ "المستخدم"). باستخدام المنصة أو إنشاء حساب، يقر المستخدم بموافقته الكاملة على هذه الشروط.

المنصة نظام برمجي قائم على الحوسبة السحابية (Software as a Service – SaaS) تم تطويره بواسطة شركة سوفتليزر للحلول التكنولوجية يوفر أدوات رقمية لإدارة:

• جمعيات الملاك
• الجمعيات السكنية
• الاشتراكات
• الميزانيات
• مزودي خدمات الجمعية
• طلبات الصيانة والأعطال
• الاجتماعات والتصويت الإلكتروني

• يلتزم المستخدم بتقديم بيانات دقيقة وحديثة.
• يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
• يحق للشركة تعليق أو إنهاء الحساب في حال إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط والأحكام.

• يتم تقديم الخدمة بنظام اشتراك دوري وفق الباقة المختارة.
• يتم سداد الرسوم عبر الوسائل المعتمدة من الشركة وفق ما تحدده.
• لا يتم تفعيل الاشتراك إلا بعد تأكيد السداد.
• الرسوم غير قابلة للاسترداد بعد بدء فترة الاشتراك.
• للشركة الحق في تعديل الأسعار أو الباقات مع إشعار مسبق.

يلتزم المستخدم بعدم:

• استخدام المنصة لأي نشاط غير قانوني.
• رفع بيانات مزورة أو مضللة.
• محاولة اختراق أو تعطيل النظام.
• نسخ أو إعادة بيع أو استغلال المنصة دون إذن.

• تعتمد المنصة على البيانات المدخلة من قبل المستخدمين.
• لا تتحمل الشركة مسؤولية صحة أو دقة أو اكتمال البيانات.
• التقارير الصادرة هي تقارير تنظيمية وليست تقارير تدقيق قانوني أو مالي.

• المنصة توفر وسيلة تواصل وتنظيم فقط.
• لا تتحمل الشركة مسؤولية جودة أو نتائج الأعمال المنفذة من قبل أطراف خارجية.
• العلاقة التعاقدية بين الأطراف تتم بشكل مستقل عن الشركة.

• توفر المنصة أدوات تصويت إلكترونية وتنظيم اجتماعات.
• مسؤولية الامتثال للأنظمة المحلية تقع على عاتق الجهة المستخدمة.
• المنصة لا تتحمل مسؤولية قانونية عن نتائج التصويت أو اعتمادها.

• لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو فقدان الأرباح أو النزاعات بين المستخدمين.
• الحد الأقصى لمسؤولية الشركة لا يتجاوز قيمة الاشتراك المدفوع عن الفترة محل النزاع.

جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمنصة، بما في ذلك البرمجيات والتصميمات وقواعد البيانات، مملوكة حصريًا للشركة.

يجوز للشركة تعليق أو إنهاء الحساب في حال:

• مخالفة الشروط والأحكام
• عدم سداد الاشتراك
• أي شكل من أشكال إساءة الاستخدام

لا تتحمل الشركة مسؤولية أي انقطاع أو تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو الأعطال التقنية أو القرارات التنظيمية.

تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام المنصة موافقة على التعديلات.

تخضع هذه الاتفاقية للقوانين السارية في مقر الشركة، دون الإخلال بحق الشركة في الامتثال للأنظمة المعمول بها في أي دولة تُقدم فيها الخدمة.

في حال وجود أي استفسارات تتعلق باستخدام النظام أو هذه الشروط، يمكن التواصل معنا عبر: legal@osp-sa.com